No Reino Unido, Microsoft, Nintendo e Sony estão sendo investigadas por possíveis práticas abusivas

As três principais empresas de games do mundo — Microsoft, Nintendo e Sony — estão envolvidas numa polêmica em comum. As companhias estão passando por um processo de investigação no Reino Unido por causa dos serviços online que oferecem. O Competition and Markets Authority (CMA) está a cargo desta investigação que pretende analisar se a renovação automática dos serviços pagos, como: PS Plus, Xbox Live Gold e Nintendo Switch Online, é injusta com os consumidores.

O departamento em questão também investiga outros pontos: Possíveis abusos nos termos de contrato e o acesso ao cancelamento e reembolso de valores pagos.

O diretor executivo do CMA, Andrea Coscelli, se manifestou sobre a investigação, dizendo que “se determinarmos que as empresas não estão tratando as pessoas de forma justa sob as leis de proteção ao consumidor, estamos totalmente preparados para tomar ação”. Não se sabe quais ações específicas seriam tomadas caso essas leis sejam desrespeitadas.

O CMA já entrou em contato com as três empresas cobrando esclarecimentos.